Informativa sulla privacy
Questa pagina spiega in modo generale come BoulderGain raccoglie, usa, conserva e condivide i dati personali. E una versione pubblica provvisoria che potra essere affinata con l'evoluzione del prodotto e della revisione legale.
Ultimo aggiornamento: 25 marzo 2026
Se un flusso prodotto o un mercato specifico richiede informative privacy aggiuntive, tali informative possono applicarsi insieme a questa pagina.
Principio base
BoulderGain usa i dati personali per far funzionare il marketplace, elaborare prenotazioni e acquisti, supportare gli utenti e migliorare il prodotto.
Nessuna promessa di zero condivisione
Alcuni dati devono essere condivisi con provider di pagamento, fornitori di infrastruttura, coach o clienti quando serve per erogare il servizio.
Policy collegate
Per cookie e preferenze di mercato, leggi anche la nostra Cookie Policy.
1. Informazioni che raccogliamo
Dati account e profilo
Nome, indirizzo email, numero di telefono, foto profilo, localita, lingue, specialita, disponibilita e altre informazioni che scegli di fornire.
Dati di prenotazione e acquisto
Storico prenotazioni, acquisti di programmi, messaggi, richieste di supporto, dati payout per coach o partner e metadati legati alle transazioni.
Dati tecnici e di utilizzo
Dispositivo, browser, indirizzo IP, regione approssimativa, attivita sulle pagine, preferenza di mercato o lingua e analytics operativi simili.
Dati relativi ai pagamenti
Gli strumenti di pagamento sono in genere gestiti da provider esterni. BoulderGain puo conservare metadati di fatturazione, identificativi di transazione e informazioni sulla payout readiness.
2. Come usiamo i dati
- Creare e gestire account, profili, prenotazioni e acquisti.
- Gestire pagamenti, payout, rimborsi, dispute e altre operazioni marketplace.
- Supportare gli utenti, indagare incidenti, prevenire frodi e proteggere la piattaforma.
- Migliorare ricerca, discovery, messaggistica, onboarding e altre funzioni prodotto.
- Inviare email operative, avvisi e altre comunicazioni di servizio.
3. Quando condividiamo dati
BoulderGain puo condividere dati personali solo quando e ragionevolmente necessario per far funzionare il servizio, rispettare la legge o proteggere utenti e piattaforma.
Con coach e clienti
Informazioni limitate su profilo, prenotazione e comunicazione possono essere condivise tra le parti coinvolte in una relazione di coaching.
Con fornitori e processor
Questo puo includere processor di pagamento, hosting, strumenti analytics, messaggistica e altri fornitori che agiscono per conto di BoulderGain.
Per motivi legali e di sicurezza
I dati possono essere divulgati quando richiesto dalla legge, da un ordine giudiziario, da un'indagine o quando serve a ridurre abusi, frodi o rischi di sicurezza.
Per cambiamenti societari
Se BoulderGain viene ristrutturata, venduta o fusa, i dati possono essere trasferiti come parte di tale processo, nel rispetto della legge applicabile.
4. Conservazione e sicurezza
Conserviamo i dati per il tempo ragionevolmente necessario a gestire la piattaforma, rispettare obblighi legali, risolvere dispute, far valere accordi o mantenere registri legati all'attivita marketplace.
Usiamo misure tecniche e operative adeguate al servizio, ma nessun sistema online puo essere garantito perfettamente sicuro.
5. Le tue scelte e i tuoi diritti
A seconda della tua localita, potresti avere diritti di accesso, correzione, esportazione, cancellazione o opposizione ad alcuni usi dei tuoi dati personali. BoulderGain puo chiedere una verifica di identita prima di gestire tali richieste.
Per inviare una richiesta, contatta support@bouldergain.com.
6. Cookie, analytics e preferenze di mercato
BoulderGain puo usare cookie e tecnologie simili per accesso, sicurezza, performance, analytics e per ricordare preferenze come mercato o lingua. I dettagli sono descritti nella Cookie Policy.
7. Uso internazionale
BoulderGain opera in piu mercati. Di conseguenza, i tuoi dati possono essere trattati in Paesi diversi da quello in cui vivi, nel rispetto dei requisiti legali applicabili e degli accordi con i fornitori.
8. Contatti
Le domande sulla privacy possono essere inviate a support@bouldergain.com. Per supporto generale sulla piattaforma puoi usare anche la pagina contatti.