BoulderGain Pro — Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 juin 2026 · English version below ↓

BoulderGain Pro est l'application mobile destinée aux coachs de la plateforme BoulderGain. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

BoulderGain (« nous »). Pour toute question relative à vos données : support@bouldergain.com.

2. Données que nous collectons

• Compte & profil : nom, e-mail, téléphone, photo, biographie, spécialités, langues, tarifs.
• Données de coaching que vous saisissez sur vos clients : séances, programmes, mesures, notes, objectifs, limitations.
• Messages & pièces jointes échangés avec vos clients dans l'application.
• Photos que vous choisissez d'envoyer (profil, galerie, messages).
• Paiements : le statut de vos transactions et virements. Les données bancaires sont traitées par Stripe ; nous ne stockons aucun numéro de carte.
• Appareil & notifications : jeton de notification push, type d'appareil, langue, journaux techniques nécessaires au bon fonctionnement.

3. Comment nous utilisons ces données

• Fournir le service de coaching (clients, séances, programmes, messagerie, revenus).
• Vous envoyer des notifications (nouvelle réservation, message, demande de report, etc.).
• Traiter les paiements et virements via notre prestataire Stripe.
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et fournir le support.

Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires tierces.

4. Partage

Vos données ne sont partagées qu'avec les sous-traitants strictement nécessaires : Stripe (paiements), Expo (acheminement des notifications push), et notre hébergeur. Chacun n'accède qu'aux données nécessaires à sa fonction.

5. Conservation & suppression

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles :

• Dans l'application : Réglages → Zone sensible → Supprimer mon compte.
• Ou via notre page dédiée : Demande de suppression de compte.

Certaines données peuvent être conservées pour des obligations légales (comptabilité, lutte anti-fraude) pendant la durée requise par la loi, puis supprimées ou anonymisées.

6. Sécurité

Les échanges sont chiffrés en transit (HTTPS). L'accès aux données est restreint et l'authentification se fait par jeton sécurisé.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité. Pour les exercer : support@bouldergain.com.

8. Mineurs

L'application est réservée aux professionnels majeurs ; elle n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans.

BoulderGain Pro — Privacy Policy

Last updated: 26 June 2026

BoulderGain Pro is the mobile app for coaches on the BoulderGain platform. This policy explains what data we collect, why, and your rights.

1. Data controller

BoulderGain (“we”). Questions about your data: support@bouldergain.com.

2. Data we collect

• Account & profile: name, email, phone, photo, bio, specialties, languages, pricing.
• Coaching data you enter about your clients: sessions, programs, measurements, notes, goals, limitations.
• Messages & attachments exchanged with your clients in the app.
• Photos you choose to upload (profile, gallery, chat).
• Payments: the status of your transactions and payouts. Card data is handled by Stripe; we never store card numbers.
• Device & notifications: push token, device type, language, and technical logs needed to operate the app.

3. How we use it

• Provide the coaching service (clients, sessions, programs, messaging, revenue).
• Send you notifications (new booking, message, reschedule request, etc.).
• Process payments and payouts via our provider Stripe.
• Maintain security, prevent fraud, and provide support.

We never sell your data and do not use it for third-party advertising.

4. Sharing

We share data only with the processors strictly required: Stripe (payments), Expo (push notification delivery), and our hosting provider — each only accessing what their function needs.

5. Retention & deletion

We keep your data while your account is active. You can request deletion of your account and personal data:

• In the app: Settings → Danger zone → Delete my account.
• Or via our dedicated page: Account deletion request.

Some data may be retained for legal obligations (accounting, anti-fraud) for the period required by law, then deleted or anonymized.

6. Security

Traffic is encrypted in transit (HTTPS). Data access is restricted and authentication uses a secure token.

7. Your rights

Under the GDPR you have the rights of access, rectification, erasure, restriction, and portability. To exercise them: support@bouldergain.com.

8. Minors

The app is for professional adults and is not intended for anyone under 16.